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¿Cómo soluciono el error 'Certificación necesaria' al crear campaña en Meta?
¿Cómo soluciono el error 'Certificación necesaria' al crear campaña en Meta?

Te explicamos, paso a paso, cómo solucionar este error

Actualizado hace más de una semana

Para poder crear campaña en Meta, es necesario que revises y certifiques el cumplimiento de la política de no discriminación. Es un proceso sencillo pero, al mismo tiempo, un poco complicado de llevar a cabo si no sabes exactamente qué pasos seguir. Te los detallamos a continuación:

1. Accede a la página de configuración de tu negocio y selecciona el negocio desde el que quieres crear la campaña (en el caso de que tengas más de uno).

2. Clica en Usuarios > Usuarios del sistema

3. Clica en el boton Añadir para añadir un usuario al sistema. Si no te aparece esta vista, es que ya tienes creado un usuario del sistema. Entonces simplemente acepta la política de discriminación que te aparecera en la parte superior de la vista.

4. Revisa y acepta la política de no discriminación

5. Te aparecerá un diálogo de confirmación. Puedes saltarte el resto de pasos, ya que no es necesario crear un usuario del sistema para poder lanzar anuncios. Vuelve a tu proyecto de PlayFilm y crea tu anuncio.

Recordad que, ante cualquier incidencia o consulta, podéis contactarnos a través del chat o escribiéndonos a help@playfilm.tv.

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